تُحدث مؤسسة ترينيتي هيلث ثورة في ممارسة التمريض من خلال الرعاية المتصلة الافتراضية

من المتوقع أن يشهد قطاع التمريض العالمي نقصًا في عدد الممرضين يصل إلى 9 ملايين ممرض بحلول عام 2030. وتستجيب مؤسسة ترينيتي هيلث لهذا التحدي الحرج بتطبيق نموذج رعاية تمريضية رائد من نوعه في 38 قسمًا للتمريض في مستشفيات موزعة على ثماني ولايات، وذلك بهدف معالجة هذه التحديات، وتحسين خدمات التمريض، وزيادة الرضا الوظيفي، وخلق فرص وظيفية للممرضين في جميع مراحل حياتهم المهنية.
يُطلق على نموذج تقديم الرعاية اسم الرعاية المتصلة الافتراضية. وهو نهج قائم على العمل الجماعي، ويركز على المريض، ويستخدم التكنولوجيا لدعم العاملين في الخطوط الأمامية للرعاية وتحسين التفاعل مع المرضى.
يمكن للمرضى الذين يتلقون الرعاية من خلال نموذج تقديم الخدمة هذا أن يتوقعوا أن يتم علاجهم من قبل ممرضات الرعاية المباشرة، أو الممرضات الموجودات في الموقع، أو الممرضات المرخصات، ومن قبل ممرضات لديهن إمكانية الوصول عن بعد إلى غرفة المريض.
يُقدّم الفريق رعاية شاملة كوحدة متماسكة ومتكاملة. وبفضل وجوده في مقرّ محلي بدلاً من مركز اتصال بعيد، تستطيع الممرضة الافتراضية الوصول عن بُعد إلى السجلات الطبية الكاملة، بل وإجراء فحص دقيق باستخدام تقنية كاميرات متطورة. ويُوفّر وجود ممرضات افتراضيات ذوات خبرة توجيهاً ودعماً قيّمين لممرضات الرعاية المباشرة، ولا سيما الخريجات ​​الجدد.
"الموارد التمريضية غير كافية، والوضع سيزداد سوءًا. علينا التحرك بسرعة. لقد أدى نقص الكوادر إلى تعطيل نموذج الرعاية الصحية التقليدي في المستشفيات، والذي لم يعد الأمثل في بعض الحالات"، هذا ما قالته الدكتورة لاندستروم، رئيسة قسم التمريض في مستشفى جاي. وأضافت: "يساعد نموذج الرعاية المبتكر الذي نقدمه الممرضات على ممارسة ما يُحببنه أكثر من غيره، وهو تقديم رعاية مهنية استثنائية للمرضى بأفضل ما لديهن من قدرات".
يُعدّ هذا النموذج عاملاً أساسياً في تمييز السوق وحلّ أزمة نقص الكوادر التمريضية. إضافةً إلى ذلك، فهو يخدم مقدمي الرعاية في جميع مراحل حياتهم المهنية، ويوفر بيئة عمل مستقرة وقابلة للتنبؤ، ويساهم في بناء قوة عاملة قوية من مقدمي الرعاية لتلبية احتياجات الرعاية الصحية المستقبلية.
"ندرك الحاجة الماسة إلى حلول جديدة، ونتخذ خطوة جريئة لإحداث ثورة في طريقة تقديم الرعاية الصحية"، صرّحت مورييل بين، الحاصلة على دكتوراه في التمريض، والممرضة المعتمدة، وزميلة الأكاديمية الأمريكية للتمريض، ونائبة الرئيس الأولى وكبيرة مسؤولي المعلومات الصحية. "لا يقتصر هذا النموذج على حل المشكلات الملحة التي نواجهها كأطباء من خلال الإبداع والابتكار فحسب، بل يُحسّن أيضًا من جودة تقديم الرعاية، ويرفع من مستوى الرضا الوظيفي، ويمهد الطريق أمام جيل جديد من الممرضات. إنه حقًا الأول من نوعه. ستساعدنا استراتيجيتنا الفريدة، القائمة على نموذج فريق رعاية متكامل، على إرساء عهد جديد من التميز في الرعاية الصحية."